Hvordan oppdatere eller re-installere Lightspeed Restaurant POS (G)

Dersom du har fått beskjed om å oppdatere eller re-installere Lightspeed, kan du følge denne guiden.

Dette løser også feilmeldingen "Masterenheten har en annen versjon" som oppstår hvis du har ulik app-versjon på forskjellige iPads. 

1. Sjekk at all data er lastet opp til Cloud

Gjør alltid oppdateringer før eller etter arbeidsdagen, og begynn alltid med master-enheten først.

NB! Hvis du må oppdatere appen under service, sørg for at all data er lastet opp til Cloud. Du ser siste synkronisering i Lightspeed Restaurant POS (G)-appen under Admin -> Informasjon -> Siste synkronisering mot cloud. 

2. Slett Lightspeed Gastrofix-appen

Vi anbefaler at du sletter og reinstallerer Lightspeed-appen, fremfor å bruke oppdateringsfunksjonen i App Store. Dette sikrer en feilfri oppdatering og fjerner eventuelle underliggende feil/bugs.

For å slette applikasjonen, finn Lightspeed-appen på skjermen, hold fingeren på Lightspeed-ikonet helt til det kommer opp en liste som under. Velg "Fjern app", deretter "Slett app" når du får neste pop-up.

3. Last ned Lightspeed Restaurant POS (G) fra App Store.

Etter applikasjonen er slettet, finn på App Store (ikke Apple Store).

Søk deretter etter Lightspeed Restaurant POS i søkefeltet:
Tips: du kan også skrive bare POS G, da skal det være den første i listen.

Trykk på skyen eller "Hent" for å laste ned Lightspeed Restaurant POS (G).

Da installeres Lightspeed applikasjonen og blir lagt på skrivebordet til iPaden, etter installasjon åpne Lightspeed.

Godta og tillatt begge pop-up som kommer.

4. Ferdig- Repeter på de andre enhetene

Lightspeed skal automatisk starte opp igjen og logge deg inn på riktig restaurant. 

Da er du ferdig med oppdateringen og kan fortsette med det samme på eventuelt andre iPader.

Hvis du ikke blir automatisk logget inn, følg stegene nedenfor: